Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 79kg2

1 Định Nghĩa Và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "79kg2" hoặc "Nền tảng": Đề cập đến trang web tại địa chỉ 79kg2.io, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do công ty vận hành cung cấp.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 79kg2.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn thành quy trình đăng ký trên nền tảng 79kg2.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền hiện có trong tài khoản của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng": Khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc phần thưởng khác được 79kg2 trao cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người dùng cần đặt cược trên số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thưởng đó.
• "KYC": Quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) theo quy định chống rửa tiền.
• "Giao dịch": Bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng 79kg2.

2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để sử dụng dịch vụ của 79kg2, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cư dân hoặc đang cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương cấm.
• Không bị tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm cá cược của bất kỳ tổ chức có thẩm quyền nào.
• Không đăng ký nhân danh người khác hoặc mở nhiều hơn một (01) tài khoản trên cùng một nền tảng.

3 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

3.1 Quy trình đăng ký

Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến hủy tài khoản ngay lập tức.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

79kg2 có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi có phát sinh nghi vấn gian lận. Người dùng cần cung cấp các giấy tờ sau khi được yêu cầu:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp/rút tiền.

3.3 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 79kg2. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc lách qua các giới hạn cược là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.

3.4 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 79kg2 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 79kg2.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

79kg2 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại thị trường Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay.
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng liên kết khác.
• Các phương thức thanh toán khác được thông báo tại trang nạp tiền chính thức của nền tảng.

4.2 Giới hạn giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giới hạn rút tiền tối đa theo ngày và tháng sẽ được thông báo cụ thể trong phần quản lý tài khoản.

4.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút đối với tài khoản đã hoàn tất KYC. Trong một số trường hợp đặc biệt (kiểm tra bảo mật, khối lượng giao dịch cao), thời gian có thể kéo dài hơn.

4.4 Nguyên tắc cùng phương thức

Để tuân thủ quy định chống rửa tiền, 79kg2 yêu cầu rút tiền phải được thực hiện qua cùng phương thức và tài khoản đã được sử dụng để nạp tiền, cho đến khi toàn bộ số tiền nạp gốc đã được rút hết.

5 Quy Định Về Cá Cược Và Trò Chơi

5.1 Tính hợp lệ của kết quả

Kết quả của tất cả các trò chơi tại 79kg2 được xác định bởi hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế (đối với trò chơi live dealer và đá gà trực tiếp). Quyết định của hệ thống là cuối cùng và không thể kháng nghị, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.

5.2 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 79kg2 bảo lưu quyền hủy bỏ kết quả và hoàn trả số tiền cược gốc cho người dùng. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ không được công nhận.

5.3 Giới hạn cược

Mỗi trò chơi hoặc sự kiện cá cược có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng tại giao diện trò chơi. 79kg2 bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần thông báo trước.

5.4 Kết quả đang chờ xử lý

Người dùng không được phép rút tiền trong khi có các cược đang chờ kết quả. Số dư liên quan đến cược đang hoạt động sẽ được giữ lại cho đến khi kết quả được xác định chính thức.

6 Khuyến Mãi, Thưởng Và Ưu Đãi

79kg2 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi và thưởng cho người dùng. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng biệt, bao gồm:

• Điều kiện vòng cược: Số tiền thưởng phải được đặt cược một số lần nhất định (thường từ 10x đến 40x giá trị thưởng) trước khi có thể rút ra. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng. Phần thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Trò chơi đủ điều kiện: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các trò chơi hoặc danh mục cụ thể. Cược ở các trò chơi không đủ điều kiện sẽ không được tính vào vòng cược.
• Mỗi người dùng chỉ được hưởng một lần: Phần lớn khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị.

7 Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 79kg2:

• Gian lận, giả mạo thông tin hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản người dùng khác nhau với mục đích lách quy định.
• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt người khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ của 79kg2.

8 Quyền Và Nghĩa Vụ Các Bên

8.1 Quyền của 79kg2

• Từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào trước khi xử lý giao dịch rút tiền.
• Tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng trong quá trình điều tra các vấn đề bảo mật.
• Thay đổi, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, trò chơi hoặc tính năng nào với thông báo hợp lý.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược và điều kiện trò chơi khi cần thiết.

8.2 Nghĩa vụ của 79kg2

• Cung cấp dịch vụ hoạt động ổn định với thời gian uptime tối thiểu 99% mỗi tháng.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.
• Xử lý các giao dịch tài chính hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.
• Thông báo người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng.

8.3 Nghĩa vụ của người dùng

• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho 79kg2 khi phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản.
• Tuân thủ quy định pháp luật địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

9 Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

79kg2 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền qua kết nối HTTPS với mã hóa SSL 256-bit. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thông tin cá nhân của người dùng chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Để xử lý giao dịch thanh toán thông qua các đối tác cổng thanh toán được ủy quyền.
• Khi người dùng đã có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản.

Để biết thêm chi tiết về cách 79kg2 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 79kg2 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất do người dùng tự làm lộ thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị của người dùng bị xâm phạm.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 79kg2.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

79kg2 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm và coi đây là ưu tiên hàng đầu trong hoạt động kinh doanh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua cược: Đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt thời hạn phiên chơi tối đa trong ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 79kg2 qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected] để được hỗ trợ và tư vấn kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp bạn thiết lập các biện pháp bảo vệ phù hợp.

12 Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

12.1 Người dùng chủ động đóng tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ ra khỏi tài khoản. Tiền thưởng chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

12.2 79kg2 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản

79kg2 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

12.3 Xử lý số dư khi đóng tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 79kg2 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể để quyết định có hoàn trả số dư tiền thật hay không, sau khi hoàn tất quá trình điều tra. Tiền thưởng và lợi nhuận từ gian lận sẽ không được hoàn trả trong mọi trường hợp.

13 Thay Đổi Điều Khoản Và Điều Kiện

79kg2 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng (đối với thay đổi trọng yếu).
• Thông báo đẩy trong ứng dụng di động 79kg2.

Ngày cập nhật mới nhất sẽ được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp thuận các điều khoản được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.

14 Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp

14.1 Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của 79kg2, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat trực tiếp trên website — hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
• Telegram: @79kg2official

14.2 Quy trình giải quyết khiếu nại

Mọi khiếu nại sẽ được 79kg2 tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Trong vòng 14 ngày làm việc, chúng tôi cam kết cung cấp quyết định cuối cùng về khiếu nại. Nếu người dùng không hài lòng với kết quả giải quyết, vụ việc có thể được đưa lên cơ quan trọng tài độc lập theo thỏa thuận giữa hai bên.

14.3 Luật điều chỉnh

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể yêu cầu giải quyết tại cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.